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Ces souvenirs d'école, précieusement conservés, racontent notre parcours et nos racines.Comment ces images marquent les étapes de notre développementAnnée après année, les photos de classe documentent notre transformation physique et émotionnelle.

Il doit donc développer d'excellentes aptitudes en communication pour comprendre leurs besoins, leurs goûts et leurs contraintes. L'art de l'écoute active lui permet de saisir les attentes exprimées mais aussi implicites.